อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน rio555 การใช้บัญชีของคุณถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคนฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อกำหนดอาจปรับตามกฎหมายท้องถิ่นอายุขั้นต่ำตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
rio555 เงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้บัญชี
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัยเรื่องเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง หรือต้องการขอสำเนาเงื่อนไขที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอคิวนาน

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวาเพื่อคุยกับทีมดูแลบัญชีได้ทันที ไม่ต้องส่งอีเมลรอตอบ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือประวัติธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอ
ไลน์ออฟฟิเชียล สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่ต้องการความช่วยเหลือเร็ว ติดต่อผ่าน LINE ได้เลย ใช้ภาษาไทยได้เต็มรูปแบบ
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในระบบชำระเงินออนไลน์ทั่วไป เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมเก็บอยู่ในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับมือถือของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์โดยตรง

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ OTP ยืนยันตัวตนในขั้นตอนสำคัญ เช่น การเข้าสู่ระบบครั้งแรกบนอุปกรณ์ใหม่และการถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมากที่สุด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนครั้งแรก การเข้าใช้งานต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อาจปรับปรุงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้โดยติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราจะแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนการกู้คืนบัญชี

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลผ่านอีเมลของคุณ

ใช่ เงื่อนไขครอบคลุมธุรกรรมทุกประเภท รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการถอนเงินกลับสู่บัญชีที่ผูกไว้กับชื่อของคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต